Política de Devoluciones

1. Autorización de Devolución

Antes de realizar cualquier devolución, debes obtener autorización previa.
Comunícate con tu vendedor asignado y explica el motivo de la devolución.
Si la solicitud es aprobada, tu vendedor te proporcionará la autorización correspondiente para proceder.

---

2. Productos que Pueden Ser Devueltos

La mayoría de nuestros productos pueden ser devueltos, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su empaque original.

• Debe encontrarse en condiciones nuevas, sin señales de uso ni daño.

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Importante:
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten evidencia de haber sido usados o alterados.

---

3. Productos que No Pueden Ser Devueltos

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Cuando hayan transcurrido más de 30 días desde la entrega del producto.

• Si el producto muestra signos de uso, daño o manipulación.

• Si el artículo no cuenta con su empaque original completo.

---

4. Devoluciones para Reembolso

Las devoluciones con solicitud de reembolso de dinero deberán realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Una vez recibida y aprobada la devolución, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado para la compra original.

---

5. Cargos de Envío

• Los costos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente.

• No se realizarán reembolsos por los gastos de envío originales.

• Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con número de guía para garantizar la entrega segura del producto devuelto.